Über das Unternehmen
absence.io ist ein HR-Softwarehersteller mit Sitz in München und seit über zehn Jahren erfolgreich am Markt etabliert. Das Unternehmen entwickelt seine Softwarelösungen vollständig selbst und betreibt eigene Büros in München und Berlin. Der Fokus liegt auf der Digitalisierung und Vereinfachung zentraler HR-Prozesse in Unternehmen jeder Größe.
Das Produktportfolio von absence.io umfasst eine cloudbasierte HR-Software für die Verwaltung von Abwesenheiten, die digitale Zeiterfassung, die digitale Personalakte sowie die Spesen- und Reisekostenabrechnung. Ziel ist es, administrative Prozesse effizient, transparent und rechtssicher abzubilden und den Arbeitsalltag von HR-Teams und Mitarbeitenden nachhaltig zu erleichtern.
Sicherheit und Datenschutz
Der Schutz sensibler Personaldaten hat bei absence.io höchste Priorität.
Alle Daten werden mittels SSL-Verschlüsselung sicher übertragen und sind so zuverlässig vor unbefugtem Zugriff geschützt. Die Speicherung erfolgt ausschließlich auf Servern in Deutschland, die nach anerkannten ISO-Sicherheitsstandards zertifiziert sind.
Darüber hinaus werden sämtliche Informationen täglich automatisch gesichert und mehrfach gespeichert. Diese regelmäßigen Backups gewährleisten eine hohe Verfügbarkeit sowie maximale Datensicherheit.
Durch dieses Sicherheitskonzept stellt absence.io sicher, dass Unternehmen ihre HR-Daten datenschutzkonform und zuverlässig verwalten können.
Support
absence.io legt großen Wert auf persönlichen und kostenlosen Kundensupport.
Das Support-Team ist per E-Mail, Telefon sowie Live-Chat erreichbar. Telefon- und Live-Chat-Support stehen montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr zur Verfügung.
Zusätzlich bietet absence.io ein umfangreiches Helpcenter, das im Self-Service alle wichtigen Informationen und Anleitungen rund um die Software bereitstellt.
Für die Einrichtung der Software steht ein digitaler Guide direkt innerhalb der Anwendung zur Verfügung. Alternativ unterstützt das Team auch hierbei persönlich und kostenlos, um einen optimalen Start mit der Software zu gewährleisten.
