Über das Unternehmen
MEP24 ist ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Mitarbeitereinsatzplanung und entwickelt Softwarelösungen, die eine zuverlässige, flexible und sichere Planung im Arbeitsalltag ermöglichen. Ziel ist es, Kunden nicht nur mit einer leistungsfähigen SaaS-Plattform zu unterstützen, sondern auch dabei, nachhaltiges Wissen rund um professionelle Einsatzplanung im Unternehmen aufzubauen.
MEP24 entwickelt cloudbasierte Softwarelösungen für die Arbeitszeit-, Abwesenheits- und Einsatzorganisation. Im Fokus stehen Anwendungen, die die tägliche Planung im Unternehmen vereinfachen, strukturieren und dauerhaft stabil gestalten. Dabei setzt MEP24 auf Transparenz, klare Prozesse und eine Bedienung, die ohne große Einarbeitung auskommt. Teams sollten sich weitgehend selbst organisieren können und das ohne aufwendige Abstimmungen oder unnötigen Verwaltungsaufwand.
Heute zählt MEP24 über 30 Mitarbeitende, betreut mehr als 1.500 Kunden und verzeichnet über 10.000 Downloads. 2019 begann auch die Entwicklung von mina.works, einer modernen Plattform, die auf einer leistungsfähigeren, modularen Infrastruktur aufbaut.
Entstehung von mina.works
Entstanden ist die Software mina.works aus einer langjährigen Praxiserfahrung in der Einsatzplanung. Bereits seit 1996 arbeiten Unternehmen unterschiedlichster Größen mit den Lösungen von MEP24 – von kleinen Teams bis hin zu komplexen Organisationen. Diese Erfahrung prägt auch die Entwicklung von mina.works: Die Funktionen orientieren sich an realen Arbeitsabläufen und nicht an theoretischen Idealprozessen.
mina.works verfolgt den Anspruch, Mitarbeitende stärker in die Organisation einzubeziehen und Verantwortliche spürbar zu entlasten. Planung soll nicht als zusätzliche Aufgabe wahrgenommen werden, sondern im Hintergrund zuverlässig funktionieren und damit Raum für die eigentliche Tätigkeit schaffen.
Zu den zentralen Funktionen von mina.works zählen unter anderem:
- Digitale Zeiterfassung über eine webbasierte Oberfläche (optional mobil nutzbar)
- Zeitkonten- und Überstundenverwaltung mit automatischer Berechnung von Mehr- und Minderstunden
- Urlaubs- und Abwesenheitsverwaltung inklusive übersichtlicher Kontenführung und Genehmigungsprozessen
- Korrekturbuchungen mit nachvollziehbarer Anpassung und Protokollierung
- Schichtbörse, über die Mitarbeitende Schichten anbieten oder übernehmen können, um kurzfristige Änderungen transparent und flexibel zu organisieren
Sicherheit und Datenschutz
mina.works legt großen Wert auf den sicheren Betrieb der Software sowie den verantwortungsvollen Umgang mit sensiblen Daten. Das Hosting erfolgt auf Servern in Deutschland und ist damit DSGVO-konform.
Das Unternehmen erfüllt die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Personenbezogene Daten werden ausschließlich zweckgebunden verarbeitet.
Zur Sicherstellung der Datenintegrität und Verfügbarkeit setzt mina.works auf mehrere Sicherheitsmaßnahmen:
- Regelmäßige Backups zur Datensicherheit und Wiederherstellbarkeit
- Ausfallsicherheit durch strukturierte Sicherungsprozesse
- Rollen- und Rechtesysteme, die sicherstellen, dass Nutzer nur auf für sie relevante Daten zugreifen können
- Protokollierung von Änderungen, z. B. bei Korrekturbuchungen, sodass Anpassungen jederzeit nachvollziehbar dokumentiert sind
- Ein umfassendes Sicherheitskonzept, das technische und organisatorische Maßnahmen kombiniert, um Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen
Support
mina.works begleitet Kunden sowohl bei der Einführung als auch im laufenden Betrieb mit praxisnaher Unterstützung. Die Software ist bewusst so gestaltet, dass sie intuitiv nutzbar ist und im Alltag keine umfangreichen Schulungsmaßnahmen erfordert.
Während der Einrichtung und Nutzung stehen verschiedene Supportleistungen zur Verfügung:
- Support per E-Mail
- Telefonischer Support (je nach Paket)
- Strukturierte Einführung und Schulung bei der Implementierung
- Ergänzende Webinare oder individuelle Schulungen bei Bedarf
