Effizientes Personalmanagement mit Teamhero

GESAMTBEWERTUNG

5

Zusammenfassung

  • Pro

    Perfekt geeignet für Agenturen und Personalvermittler

  • Contra

    Leider nicht für jede Branche optimal

  • Fazit

    Top Produkt

Bewertung

5
Funktionen
5
Usability
5
Einrichtung
5
Kundenfeedback

Bildschirmfoto 2021-03-29 um 19.21.12Die Personalmanagementsoftware Teamhero spart der HR Zeit, um sich um die wirklich wichtigen Tätigkeiten in der Personalverwaltung zu kümmern. So jedenfalls das Versprechen des Herstellers. Wir wollten natürlich einmal genau wissen, was das heißt und haben uns die Funktionen von Teamhero angeschaut. Soviel vorab: Enttäuscht wurden wir bei unserem Vergleich nicht. Im Gegenteil.

Über das Unternehmen

Teamhero ist eine intuitive und leistungsstarke Personalmanagementsoftware für Event-, Promotion-, Hostess-, Personalagenturen und personalintensive Unternehmen. Hinter Teamhero steckt ein kleines handverlesenes und interdisziplinäres Team, bei dem jedes einzelne Team-Mitglied zählt. Jeder Mitarbeiter wurde wegen besonderer Fähigkeiten und Erfahrungstiefe ausgewählt. Flache Hierarchien und kurze Informationswege sind bei Teamhero selbstverständlich. Teamhero ist eine Wohlfühlfirma im pulsierenden Berlin, die sich ambitionierte aber nicht unrealistische Ziele setzt. Nichts ist wichtiger für das Unternehmen als ein produktives, sinnstiftendes und motivierendes Arbeitsumfeld.

 

Die Funktionen im Überblick

BILDSLIDER-–-Mitarbeiterportal-Übersicht

Teamhero ist eine Personalmanagementsoftware, die nichts dem Zufall überlässt. Ziel ist es, dass Anwender ihr Personal einfach, schnell und umfassend managen können. Entsprechend umfassend sind auch die Funktionen, die die Software zum Beispiel für die folgenden Bereiche bietet:

  • Bewerbermanagement
  • Einsatzplanung
  • Zeiterfassung
  • Stammdatenverwaltung
  • Kommunikation
  • Lohn- und Gehaltsabrechnung
  • Einsatzdaten auswerten
  • Daten exportieren
  • Inventar verwalten
  • Dokumentenmanagement
  • Mitarbeiterportal

Die Funktionen von Teamhero sind insbesondere auf die Workflows dieser Branchen ausgerichtet:

  • Promotionagenturen
  • Hostessagenturen
  • Personaldienstleister
  • Eventlocations
  • Sportstätten
  • Sicherheitsdienste
  • Cateringunternehmen
  • Messen

Die Funktionen im Detail

Bewerbermanagement

Innerhalb des Bewerbermanagements von Teamhero erstellen Personalsuchende mit wenigen Handgriffen eine Stellenanzeige, die direkt in ausgewählten Jobbörsen und/oder auf der eigenen Karriereseite publiziert werden können.

Mit Hilfe eines integrierten Statistiktools analysieren Sie Ihre Bewerbungseingänge auf verschiedene Parameter wie etwa die Passgenauigkeit eines Bewerbers zur ausgeschriebenen Stelle. Das hilft Recruitern, künftig bessere Entscheidungen zu treffen.

Das System unterstützt Sie außerdem bei der E-Mailkommunikation mit einem Talent. Vereinbaren Sie on top direkt über das Tool Kennenlerntermine mit einem Bewerber. Hat es mit dem Bewerber geklappt, überführen Sie dessen Bewerberakte mit einem Klick in eine digitale Personalakte. Fertig.

 

Stammdatenverwaltung

Mit Teamhero überblicken und verwalten Sie alle wichtigen Informationen zu Ihren Mitarbeitern übersichtlich an einem zentralen Ort. Das Tool unterstützt Personalmanager dabei, die Stammdaten von Mitarbeitern extrem übersichtlich zu verwalten. Diese sind über eine zentrale Personalakte abrufbar, die individuell für jeden Mandanten angepasst werden kann.

Enthalten ist neben allgemeinen personenbezogenen Informationen auch das individuelle Arbeitszeitkonto eines jeden Mitarbeiters. In diesem sind Informationen wie Verfügbarkeiten, Stundensalden und Pausen hinterlegt. Auch ausgezahlte Löhne mit Zu- und Abschlägen sind über die Personalakte abrufbar. Fügen Sie ihre Mitarbeiter außerdem zu von ihnen definierten Qualifikationen und Gruppen hinzu z.B. nach Spezifikationen, Einsatzort etc.

 

Einsatzplanung

BILDSLIDER-–-Livemodus

Erstellen Sie innerhalb des Moduls zur Personaleinsatzplanung Schichtpläne in vier möglichen Dispositionsansichten. Damit die Personaleinsatzplanung leichter von der Hand geht, haben Mitarbeiter innerhalb Teamhero die Möglichkeit, Ihre Wunsch-Arbeitszeiten anzugeben – ebenso jene Zeiten, an denen sie potenziell oder gar keine Möglichkeiten haben, eingesetzt zu werden. Das System erstellt nach Eingabe aller relevanten Daten automatisch den optimalen Plan. So ist Mitarbeiterzufriedenheit Programm – denn die meisten Wünsche können weitgehend berücksichtigt werden.

Das Tool enthält folgende Features:

  • Übersichtliche Einsatzplanung
  • Drag & Drop -Gruppenansicht
  • Einsatz Wochenansicht
  • Einsatz Tagesansicht
  • Klassische Einsatzlistenansicht
  • Automatische Jobplanung

ZeiterfassungBILDSLIDER-–-Mitarbeiterportal-Verfügbarkeit-1

Erfassen Sie die Arbeitszeiten ihrer Mitarbeiter hochflexibel und nach Bedarf: Mobil per Handy und via Tablet oder stationär im Büro am PC. Dabei definieren Sie, ob Sie als Projektleiter, Ihr Mitarbeiter selbst oder ein dedizierter Teamleiter die Zeiten erfassen dürfen. Nach dem Einsatz landen die Zeiten bei Ihnen zur Prüfung.

Das Tool enthält folgende Features:

  • Stundenliste herunterladen
  • CheckIn und CheckOut via Handy
  • CheckIn und CheckOut via Teamleiter
  • Livemodus für Gesamtüberblick
  • Automatischer Checkout
  • Nachträgliche Bearbeitung

 

Kommunikation

Steuern Sie auch die Mitarbeiterkommunikation über Teamhero. Zentral und mit nur einem Tool. Egal, ob E-Mail, SMS, Newsletter oder per Anruf. Jede Kommunikation wird automatisch vom System dokumentiert, so dass Sie diese auch im Nachhinein noch teamübergreifend nachvollziehen können.

Das Tool enthält folgende Features:

  • Mit automatisch generierten E-Mails effizient oder mit manuellen Nachrichten aktiv die Mitarbeiter informieren.
  • Versenden Sie für kurzfristige Einsätze ganz einfach personalisierte SMS direkt aus dem Teamhero heraus.
  • Versenden Sie an Kunden und Mitarbeiter, auch ohne Einsatz, geplant Informationen via digitalem Newsletter.
  • Um schnell den Überblick über Telefonate mit Ihren Mitarbeitern zu haben, halten Sie diese in Anruflisten nach.

 

Mitarbeiterportal

Im Mitarbeiterportal von Teamhero rufen Arbeitnehmer zentral alle für sie relevanten Daten und Fakten ab. Sie erhalten zum Beispiel Einsicht in geplante und aktive Einsätze. Mitarbeiter können über das Mitarbeiterportal von Teamhero auch Verfügbarkeiten und Abwesenheiten einreichen und bei Bedarf Änderungen ihrer Personalstammdaten vornehmen. Mitarbeiter können in dem Mitarbeiterportal außerdem neue Jobs einsehen, sich direkt auf diese bewerben, die Bewerbung ändern oder auch ablehnen.

Weitere Features:

  • Ihre Mitarbeiter erfassen ihre Arbeitszeiten direkt vor Ort via CheckIn und Checkout oder reichen diese später nach.
  • Ihre Mitarbeiter sehen in ihrem persönlichen Kalender alle anstehenden Jobs und haben einen genauen Überblick.

Bewertung

Welche Aufgaben HR-Manager von Promotionagenturen, Hostessagenturen, Personaldienstleistern oder Sicherheitsdiensten auch immer haben, mit Teamhero findet sich immer eine passende Anwendung. Egal, ob es um das Personalmanagement festangestellter Mitarbeiter geht oder freier Mitarbeiter. Das System kann immer genau auf die Anforderungen eines Anwenderunternehmens angepasst werden.

Bei der Implementierung führt das Team von Teamhero Anwenderunternehmen strukturiert durch jede Phase inklusive Vorabberatung, Systemeinrichtung, Mitarbeiterschulung und Individualentwicklungen. Im Einrichtungs- und Installationsprozess richtet der Softwarehersteller dann die gewünschten Datenfelder ein und migriert auch auf Wunsch bestehende Personalstammdaten. Dadurch ist der Systemwechsel kinderleicht – ohne jede manuelle Übertragungsarbeit.

In puncto Datensicherheit stehen Anwenderunternehmen mit Teamhero auf der sicheren Seite. Ein IT-Security-Team überwacht innerhalb des Rechenzentrums 24/7 alle laufenden Systeme. Notwendige Sicherheitsupdates werden regelmäßig und bei Bedarf auch kurzfristig bereitgestellt. Durch regelmäßige Stresstestroutinen sowie Sicherheitsmaßnahmen wird die Systemstabilität und Datensicherheit fortwährend optimiert.

Alle Daten werden in einem hochmodernen und mehrfach zertifizierten Hochsicherheitsrechenzentrum gehostet, das vom TÜV Rheinland entsprechend der ISO Normen ISO/IEC 27001 Informationssicherheits Management System ISMS, DIN EN ISO 9001 Qualitäts Management System QMS, IDW PS 951 Auditierung des internen Kontrollsystems (IKS) und ITIL – IT Infrastructure Library zertifizert ist.

Weitere Sicherheitsvorkehrungen:

  • SSL Verschlüsselung: Sämtliche Server- und System können nur per verschlüsselter Verbindung erreicht werden. Unbefugten Dritten ist der Zugriff nicht gestattet. Datenaustausch bzw. Systemkommunikation findet nur mit in der Auftragsverarbeitung definierten und geprüften Partnern statt.
  • Automatisierte Datensicherung: Ein Backup- und Recovery-Konzept stellt die tägliche Sicherung aller relevanten Daten auf eigenen Backup-Servern sichern. RAID-1-Festplattensysteme reduzieren die Wahrscheinlichkeit eines Datenverlustes zusätzlich.

Und der Support? Auch da gibt’s keine negativen Überraschungen. Im zentralen Helpcenter von Teamhero stehen Anwendern rund um die Uhr umfangreiche Erläuterungen mit Text und Bild zur Verfügung. Damit können Sie den vollen Funktionsumfang von Teamhero nutzen und kommen schnell zum gewünschten Ergebnis.

Zusammenfassend lässt sich festhalten: Persönliche Beratung, einfache Einrichtung, Remote oder vor Ort Schulung, nutzerfreundliche Bedienung, ausgeklügelte Funktionen, Support inklusive und zertifiziertes Hosting als Gesamtpaket. Für uns bleibt da nur noch zu sagen: Daumen hoch.

Über den Autor

Sonja Dietz

Sonja Dietz, Jahrgang 1977, ist Journalistin und Social-Media-Redakteurin. Die studierte Germanistin verfügt über eine vertiefte Expertise im Bereich Human Ressources. Sie erstellt Fachartikel, entwickelt Strategien zum zielgruppengerechten Aufbau firmeneigener Social Media-Kanäle und befüllt diese mit passgenauem Content. Ihr besonderes Interesse gilt dem Thema Digitalisierung der Arbeitswelt.