Über das Unternehmen
Hinter Teamhero steckt ein kleines handverlesenes und interdisziplinäres Team, bei dem jedes einzelne Team-Mitglied zählt. Jeder Mitarbeiter wurde wegen besonderer Fähigkeiten und Erfahrungstiefe ausgewählt. Flache Hierarchien und kurze Informationswege sind bei Teamhero selbstverständlich. Teamhero ist eine Wohlfühlfirma im pulsierenden Berlin, die sich ambitionierte aber nicht unrealistische Ziele setzt. Nichts ist wichtiger für das Unternehmen als ein produktives, sinnstiftendes und motivierendes Arbeitsumfeld.
Datenschutz & Support bei Teamhero
In puncto Datensicherheit stehen Anwenderunternehmen mit Teamhero auf der sicheren Seite. Ein IT-Security-Team überwacht innerhalb des Rechenzentrums 24/7 alle laufenden Systeme. Notwendige Sicherheitsupdates werden regelmäßig und bei Bedarf auch kurzfristig bereitgestellt. Durch regelmäßige Stresstestroutinen sowie Sicherheitsmaßnahmen wird die Systemstabilität und Datensicherheit fortwährend optimiert.
Alle Daten werden in einem hochmodernen und mehrfach zertifizierten Hochsicherheitsrechenzentrum gehostet, das vom TÜV Rheinland entsprechend der ISO Normen ISO/IEC 27001 Informationssicherheits Management System ISMS, DIN EN ISO 9001 Qualitäts Management System QMS, IDW PS 951 Auditierung des internen Kontrollsystems (IKS) und ITIL – IT Infrastructure Library zertifizert ist.
Weitere Sicherheitsvorkehrungen:
- SSL Verschlüsselung: Sämtliche Server- und System können nur per verschlüsselter Verbindung erreicht werden. Unbefugten Dritten ist der Zugriff nicht gestattet. Datenaustausch bzw. Systemkommunikation findet nur mit in der Auftragsverarbeitung definierten und geprüften Partnern statt.
- Automatisierte Datensicherung: Ein Backup- und Recovery-Konzept stellt die tägliche Sicherung aller relevanten Daten auf eigenen Backup-Servern sichern. RAID-1-Festplattensysteme reduzieren die Wahrscheinlichkeit eines Datenverlustes zusätzlich.
Und der Support? Auch da gibt’s keine negativen Überraschungen. Im zentralen Helpcenter von Teamhero stehen Anwendern rund um die Uhr umfangreiche Erläuterungen mit Text und Bild zur Verfügung. Damit können Sie den vollen Funktionsumfang von Teamhero nutzen und kommen schnell zum gewünschten Ergebnis.
