Skills-Training: So gelingt die effektive Förderung in Ihrem Unternehmen
Immer mehr Unternehmen erkennen, dass Upskilling das Gebot der Stunde ist. Denn nur wer auf ein modernes, umfassendes Training der Skills der Mitarbeiter achtet, der sichert langfristig den Unternehmenserfolg. Aber wie setzt man das Training am besten um?
Das Schlagwort Personalentwicklung war immer schon ein wichtiges Thema, insbesondere in größere Unternehmen. Doch während sich Personalentwicklung im althergebrachten Sinne meist eher auf die Förderung und Qualifizierung von Nachwuchsförderkräften in spe bezog und bezieht, rückt spätestens seit der Corona-Pandemie die komplette Belegschaft in den Fokus. Weiterbildung ist das Thema der Stunde.
Das liegt nicht zuletzt daran, dass sich die Arbeitsplätze derzeit rasant weiterentwickeln. Und das stellt deutlich komplexere Anforderungen an die jeweiligen Stelleninhaber – sowohl im Hinblick auf Hard Skills als auch auf Soft Skills. Wer die Arbeitsweisen oder Computerprogramme nicht hinreichend beherrscht, wird ebenso bei Kunden für Frust sorgen, als wenn die wichtigen sozialen Kompetenzen fehlen.
Bislang sind viele Unternehmen so vorgegangen, dass sie den perfekten neuen Mitarbeiter eingestellt haben, um eine Stelle zu besetzen. Dies galt oftmals als die preiswertere und schnellere Lösung, um wichtige Skills ins Team zu holen. Ein Training der bereits bei der Belegschaft vorhandenen Skills galt als nicht so wichtig, immerhin kostete dies nicht nur, sondern beanspruchte meist auch noch Zeit. Angesichts einer sich deutlich verändernden Arbeitswelt gehört diese Sichtweise ganz klar auf den Prüfstand.
So ist es durch den grassierenden Fachkräftemangel inzwischen extrem schwierig, die wirklich ideal passenden Mitarbeiter zu rekrutieren. Zumal die dafür nötigen Maßnahmen inzwischen oft auch finanziell ein Schlag ins Kontor sind, wie es so schön heißt. Hinzu kommt, dass gelegentliche Neubesetzungen das Problem der Unternehmen nicht lösen können. So lautet eine Prognose des Weltwirtschaftsforums, dass weltweit über die Hälfte der Arbeitskräfte bis zum Jahr 2025 eine Weiterqualifizierung brauchen werden, um ihrem Arbeitsplatz weiterhin gerecht zu werden. Also: Was tun?
Die Lösung, an der wir nicht vorbei kommen, ist ein unternehmensweites Skills Training, das diese Bezeichnung auch verdient. Ein Muss für moderne Unternehmen ist daher ein Qualifizierungsprogramm, auf das neue und bereits vorhandene Mitarbeiter gleichermaßen Zugriff haben und mit dem ein hochwertiges, individuelles und konsistentes Training der Skills realisiert werden kann. Das jedoch lässt sich mit gelegentlichen Top-Down-Schulungen nur in den seltensten Fällen umsetzen. Die Schwierigkeiten eines solchen „herkömmlichen“ Skills-Trainings oder dem Aushändigen von Schulungsunterlagen, die ein Mitarbeiter eigenständig durcharbeiten soll, liegen auf der Hand:
- Zeitintensiv
- Wenig angepasst auf individuelle Skills bzw. Skill Gaps
- Kostenintensiv (Nutzung teurer Schulungen bzw. Buchen des Trainers und der Räumlichkeiten oder aber Abstellen eines Mitarbeiters, der in der Zeit nicht tätig sein kann)
- Meist ohne Möglichkeit der Leistungsüberprüfung
- …und vieles mehr!
Ein weiterer Punkt spricht ebenfalls eine sehr klare Sprache. Nur etwa 34 % aller Arbeitnehmer geben an, zufrieden mit dem Skills Training zu sein, das ihr Arbeitgeber ihnen aktuell zur Weiterbildung anbietet. Das ist gerade einmal ein Drittel! Rund 94 % erklären aber auch, dass sie den Arbeitsplatz nicht wechseln würden, wenn es bei Ihnen im Unternehmen entsprechende Angebote für sie gäbe. In Sachen Upskilling besteht insofern enormes Optimierungspotenzial. Allerdings schrecken etliche Arbeitsgeber bislang vor allem aus Kostengründen vor einem Upskilling zurück – eine massive Fehleinschätzung, wie Experten erklären. Rachel Carlson von Guild Education beispielsweise betont hinsichtlich ihrer Erfahrungen:
„Das Wichtigste, was wir beobachten, ist, dass Millennials, Gen Z, aber auch Boomer in einem Unternehmen arbeiten wollen, das ihnen Karriereentwicklung bietet. Wir stellen fest, dass Unternehmen, die Weiterbildung und Upskilling anbieten, den heutigen Kampf um Talente gewinnen und Mitarbeitende von einem Unternehmen zum nächsten ziehen.“
Tatsächlich verursacht ein gut gemachtes Skills Training nicht nur Kosten, sondern hat zudem etliche positive Effekte. Diese sind beispielsweise:
- Steigerung des Mitarbeiter-Engagements
Die Fakten sprechen für sich: Laut 86% aller CEOs waren Mitarbeiter deutlich engagierter, nachdem digitale Schulungs- und Weiterbildungsprogramme eingeführt worden waren.
- Höhere Produktivität
Upskilling-Programme führen zudem zu einer nachweislich verbesserten Produktivität, dies berichten 93% aller CEOs.
- Kosteneinsparung
Laut der US-amerikanischen Association for Talent Development schlägt das Upskilling eines bereits vorhandenen Mitarbeiters mit rund 1.300 Dollar zu Buche – gegenüber Kosten in Höhe von ca. 4.425 Dollar, wenn ein neuer Mitarbeiter eingestellt wird.
- Stärkere Bindung an das Unternehmen
Mitarbeiter, die den Eindruck haben, dass ihr Arbeitgeber sich für sie einsetzt und sie bei der Weiterentwicklung ihrer Skills unterstützt, sind deutlich zufriedener und fühlen sich dem Unternehmen mehr verbunden. Sie erleben die Qualifizierung als Wertschätzung und fühlen sich insgesamt sicherer an ihrem Arbeitsplatz. Einer Amazon-Studie zufolge nehmen sie dies sogar als echte Verbesserung der Lebensqualität sowie des -standards wahr.
- Unternehmen werden agiler und wettbewerbsfähiger
Die Pandemie hat es gezeigt: Heutzutage ist es von entscheidender Bedeutung, sich schnell an die Gegebenheiten des Marktes anpassen zu können. Nur so lassen sich auch schwierigere Phasen bewältigen. Dazu sind allerdings motivierte, engagierte und bestens geschulte Mitarbeiter unerlässlich.
Effektives Skills-Training in der Praxis
Kostengünstige und zugleich sehr vielseitige Möglichkeiten für Upskilling und Reskilling bieten in der Regel spezialisierte Online-Plattformen, von denen es inzwischen zahlreiche auf dem Markt gibt. Angesichts der Tatsache, dass es in den allermeisten Unternehmen vielfältige Schulungs-Anforderungen gibt und das Skills-Training auch möglichst individuell für jeden Mitarbeiter sein sollte, stellt sich schnell die Frage: Wo findet man die berühmte „eierlegende Wollmilchsau“, die all das bietet?
Eine besonders bekannte Plattform, mit deren Hilfe sich Skills aller Art schulen lassen, ist beispielsweise eloomi. Auf die ursprünglich in Dänemark entwickelte Plattform greifen inzwischen weltweit Unternehmen zurück. eloomi ist ein echter Allrounder, der maximale Möglichkeiten in Sachen Skills-Training bietet. Hier können nicht nur bereits vorhandene Schulungsvideos hochgeladen sowie neue mithilfe eines Tools blitzschnell erstellt werden, darüber hinaus steht Nutzern ebenso eine große Datenbank zu Verfügung mit einer Vielzahl von weiterem Lern-Content. So können Ihre Mitarbeiter sowohl Hard Skills als auch Soft Skills verbessern und sich ihr individuelles Upskilling-Programm erstellen. Reskilling beim Wechsel auf einen neuen Arbeitsplatz lässt sich so ebenfalls schnell und kostengünstig realisieren.
eloomi: Modernes und effizientes Skills-Training
Tools ermöglichen darüber hinaus die Überprüfung des Lernfortschritts sowie die Durchführung von Lernzielkontrollen mittels Quizfragen. Umfangreiche Auswertungen sind ebenso möglich. Ein weiterer angenehmer Nebeneffekt: Mithilfe von eloomi lassen sich beispielsweise neben dem Kompetenztraining auch Onboarding-Schulungen oder Trainings aller Art effektiver gestalten. Des Weiteren sind Online-Meetings und Events möglich.
Ein echter Pluspunkt für diese Upskilling-Plattform: eloomi kann sowohl via Internet als auch über mobile Endgeräte genutzt werden. Dies wiederum ist ein wesentlicher Faktor für Ihre Mitarbeiter, der sie zusätzlich motivieren wird. Denn dies signalisiert nicht nur, dass ihr Arbeitgeber sie wirklich eigenverantwortlich agieren lässt, sondern sie erleben so eine Form der aktiven Mitbestimmung in Bezug auf ihre ganz persönliche berufliche Weiterentwicklung.
